携手华为DME IQ,开启智能运维新时代
来源: | 作者:Reeko | 发布时间: 2024-09-24 | 119 次浏览 | 分享到:

9月20日,公司集成部门技术总监林佐铖受华为邀请出席“闪存普惠,一步到位”为主题的数据存储伙伴分论坛并上台发表主题演讲。林佐铖以“携手华为DME IQ,开启智能运维新时代”为题,详细介绍技术融合与创新运维的新模式新体验。

 

 

随着全闪化的发展趋势,存储设备性能越来越强,但设备的运维却未完全跟上步伐,面临着诸多挑战:1)行业对设备稳定及问题恢复要求高,而 IT 运维多为被动式,问题发生后依赖告警感知,影响业务;2)问题定界定位依赖人工,处理复杂性能问题耗时久;3)客户获取技术支持仍靠传统方式,响应不够快。

面对这些问题,华为推出云端智能管理平台 DME IQ,DME IQ平台是华为面向商业市场推出的免费云端智能管理平台,借助AI技术将传统的服务方式进行转变,由原先被动响应转为主动服务。DME IQ对接入的存储设备可以提前14天硬盘故障预测识别、提前60天存储设备性能趋势预测,提前365天存储设备容量趋势预测等主动预防形式提升客户系统的健壮性。除此之外,DME IQ平台提供的设备维保信息方便公司提前制定续保方案,为后续设备存量运营做计划准备。

 

 

DME IQ 平台支持远程升级和远程协助能力,实现工程师免上站运维,客户响应更及时;并且设备发生故障后,平台会将故障告警通过大数据技术分析之后将对应的解决方法推送,时间及流程大幅简化,问题响应效率有效提升。同时平台支持电脑端、移动APP方式在任意时间、任意地点查询设备运行状态情况,实现客户随时随地对设备进行监控管理,引领客户进入智能移动运维新体验。

 

 

除此之外,该平台还整合了LLDesigner设计工具、智能告警系统以及高效的线索管理等多元化工具能力,构建了一个全面而强大的服务生态。锐科信息依托DME IQ平台,并深度融合公司数十年累积的深厚技术底蕴与实战经验,为客户提供多样化、高品质且可持续发展的专业解决方案与服务。