AskO3开发者大会
2024年12月24日上午，由华为服务与软件研发管理部主办的华为GDE&AskO3开发者大会在东莞松山湖成功召开。本届开发者大会旨在打造思想碰撞、技术交流、学习交流的平台，汇聚技术大咖、行业专家、学术领军人物及广大伙伴、高校、华为的优秀开发者们，分享行业趋势、AskO3的最新能力、前沿创新案例以及优秀的开发者实践等，使能开发者高效开发，共促解决方案和应用创新。
大会特邀复旦大学计算机科学技术学院副院长、长江学者彭鑫教授，上海恒驰信息系统有限公司CTO、联合创始人尚宇亮，深圳锐科信息技术有限公司创办人邓渊、副总经理顾昌宇、运营总监张涌亮，上海华讯网络系统有限公司客户部总经理刁克，上海鹏生科技有限公司总监施晓琦，AI领域头部博主周子航。
此外，出席本次大会的还有华为服务与软件研发管理部部长国大正、网络技术部部长王耀兵、全球服务交付共享中心部长成意、技术服务人力资源部部长张逵、服务产品部部长陈昕、服务与软件平台产品部部长宁志强、AI算法部部长孙伟健、GTS Fellow王楠斌、GTS服务伙伴使能总架构师张贵军、GTS工具首席架构师高云海、知识社区与服务工具使能部部长陈梁，以及服务与软件研发管理部管理团队的各位领导和来自伙伴、运营商、高校的获奖选手代表、优秀开发者代表们。
本次大会共吸引300多位领导专家与工程师现场参会，7922名伙伴与华为工程师线上参与互动。
01
开场致辞
华为GTS全球服务交付共享中心部长成意做开场致辞，表示今年的AskO3开发者大赛吸引了众多参与者，不仅包括华为的员工，还有广泛的伙伴工程师和高校学生。此次大赛涌现出的优秀作品，是一线实际工作中的经验沉淀，已经被广泛应用于日常作业中，为各项任务提供了有力支持，并呼吁大家借助平台持续保持沟通与合作。
华为GTS全球服务交付共享中心部长成意做开场致辞
华为GTS服务与软件研发管理部部长国大正在致辞中表示，开发者大赛旨在搭建GTS研发体系与开发者之间的桥梁，借助AskO3这一开放平台，解决面向客户和伙伴的“最后一公里”难题。他强调，一线工程师结合实际场景开发的应用更为生动和切实可行。未来，华为将与伙伴们的优质作品对接，升级为官方应用，为广大伙伴提供更好的服务与支持。
华为GTS服务与软件研发管理部部长国大正致辞
02
AskO3平台能力介绍
华为GTS AI算法部部长孙伟健围绕大模型应用技术范式和AskO3平台能力进行分享，首先指出根据大模型在应用中的核心决策是否由系统自主完成，可将大模型应用分为“Workflow”（以人为中心）和“Agent”（以大模型为中心）两类，但无论采用哪种范式，平台的能力设计应遵循简单、透明和ACI的原则。当前，AskO3平台主要处于Workflow阶段，但已具备一定的Agent相关功能，如自主拆解和分析问题。然后，围绕AskO3助手平台、AskO3Chain、基础AI搜索组件、AskO3-X（ICT服务领域首个全双工AI通话坐席）对平台能力进行介绍。最后，对AskO3进行展望，表示要不断探索高阶技术，在过程中沉淀平台能力，支撑产业成功。
华为GTS AI算法部部长孙伟健分享AskO3新特性
03
圆桌会议
大会圆桌会议由华为服务SaaS首席专家沙一鸣主持，邀请上海恒驰信息系统有限公司CTO尚宇亮、华为GTS天才少年吴晨玮、高校老师、企业领导与行业专家围绕“AI如何重塑软件开发和使能高效交付”从软件开发的模式和流程该如何转变、在企业实际项目中AI如何落地、开发者、工程师应该如何适应AI方面的转变三个方面进行深入探讨。
各行业专家围绕“AI如何重塑软件开发和使能高效交付”举行圆桌会议
上海恒驰信息系统有限公司CTO、联合创始人尚宇亮分享观点
华为天才少年吴晨玮博士分享观点
04
AskO3优秀案例分享
在AskO3优秀案例分享环节，来自伙伴、高校和原厂的优秀开发者代表分别介绍了他们开发的助手，分享了其技术亮点和实际经验。
来自上海华讯网络系统有限公司技术经理的钱逸薪作为AskO3优秀伙伴开发者代表分享其一等奖作品“变更滴神-变更决策大模型”，该作品面向广大运维人员，针对项目变更这个广泛业务需求，充分利用Prompt以及RAG技术，通过需求分析、步骤提示、风险提示、历史案例等方式，为变更任务提供决策依据，提高变更效率及成功率，确保网络系统的连续性和稳定性。
上海华讯网络系统有限公司技术经理钱逸薪分享案例
来自清华大学的博士研究生闫金柱作为AskO3优秀高校开发者代表分享网络流量捕获与处理助手，该助手基于 Scapy、dpkt、pyshark、flowcontainer 等用于网络数据包捕获、分析与生成的主流 python 库，可以帮您快速编写自定义的网络流量嗅探、分析处理和发送程序，从而支持流量数据收集、流量特征提取、测试流量生成等任务。
清华大学博士研究生闫金柱分享案例
华为NIS MBB系统设计SE王迪作为AskO3优秀原厂开发者代表分享其作品“AI辅助基站设计”，该作品基于 “AI大模型+ 现网还原 + 设计 + 画图 + Welink”，将AI嵌入生产流程，降低操作门槛，提升设计效率和输出质量，打造好用、易用、人人都在用的AI辅助基站设计助手。
华为NIS MBB系统设计SE王迪分享案例
在点评环节，华为GTS服务伙伴使能总架构师张贵军表示，参赛队伍不仅是作品的生产者，也是实际使用者，因此每个作品都紧密契合实际需求。他强调，华为官方将致力于推动从“百花齐放”到“最后一公里”实际落地的转化，实现真正的实践和应用，做到“从群众中来，到群众中去”。华为GTS Fellow王楠斌以“AI辅助基站设计”在意图驱动和现网还原方面的创新突破为例，指出许多看似微小的突破往往蕴含巨大的价值。他呼吁更多开发者加入进来，共同挑战垂直领域的技术难题，攻坚克难，创造更多实际价值。
华为GTS服务伙伴使能总架构师张贵军、华为GTS Fellow王楠斌
互动点评
颁奖环节
最后，由国大正、王耀兵等领导为大会获奖团队及卓越贡献公司进行颁奖。
获得AskO3卓越贡献奖的伙伴公司有深圳市锐科信息技术有限公司、上海华讯网络系统有限公司、上海恒驰信息系统有限公司、上海鹏生科技有限公司以及上海龙田数码科技有限公司。
获得AskO3全球开发者大赛伙伴组（2024 O3社区智能助手开发者大赛）一等奖的团队分别来自上海华讯网络系统有限公司钱逸薪、何其鹏、牟庆泉、李佳龙，联云（山东）大数据有限公司迟光华，上海鹏生科技有限公司李少猷，深圳市锐科信息技术有限公司张涌亮，以及上海华讯网络系统有限公司秦昊哲、陈宏宇、沈佳蕾。
AskO3用户论坛
下午，围绕“与伙伴协同共建AskO3：共建、沉淀、开放、创新”的主题，由华为服务与软件研发管理部主办的2024年AskO3用户论坛在东莞松山湖成功举行。本次用户论坛汇聚AskO3伙伴意见领袖、金牌体验官、优秀开发者与华为的领导专家、研发团队，旨在共同规划AskO3的未来，让AskO3在使能伙伴的道路上更进一步！希望通过本次研讨，能共同识别开箱即用的高价值应用、探讨平台和模型框架如何更好地支持开发者，明确关键能力与发展方向。
论坛特邀深圳锐科信息技术有限公司创办人邓渊、副总经理顾昌宇、运营总监张涌亮，上海恒驰信息系统有限公司CTO、联合创始人尚宇亮，上海华讯网络系统有限公司客户部总经理刁克，上海鹏生科技有限公司总监施晓琦，联云（山东）大数据有限公司网络工程师、AskO3金牌体验官迟光华，以及一线工程师伙伴代表。
此外，出席论坛的还有华为GTS网络技术部部长王耀兵、华为GTS AI算法部部长孙伟健、知识社区与服务工具使能部部长陈梁以及数通、IT、AI等领域专家，论坛由华为天才少年吴晨玮博士主持。
01
开场致辞
首先，华为GTS网络技术部部长王耀兵做开场致辞，对两年以来AskO3的发展表示肯定，并对伙伴在案例经验方面的分享表示感谢，指出接下来要继续围绕伙伴，聚焦伙伴高频刚需场景，进一步提升效率和质量，期待在2025年再创佳绩。
华为GTS网络技术部部长王耀兵做开场致辞
02
AskO3年度总结与规划
AskO3团队项目经理游齐恒回顾了自2023年6月AskO3发布商用版本以来的发展历程，指出AskO3从“被吐槽”到“被认可”的每一步成长，都离不开伙伴们的悉心鞭策与紧密协作。他强调，助手平台的能力正是在伙伴们的持续使用与反馈中不断提升和完善的，并感谢各位伙伴贡献了各自的“个人百宝箱”，使平台初步实现了知识众筹与资产沉淀。最后，展示了AskO3的未来规划。
AskO3团队项目经理游齐恒分享AskO3年度总结与规划
03
锐科与AskO3共建期望
首先，深圳锐科信息技术有限公司创办人邓渊表示大模型不是万能的，但是不懂大模型是万万不能的，锐科会与AskO3深化合作，紧跟时代的步伐。然后，运营总监张涌亮汇报了锐科伙伴参赛获奖情况，多组队伍参赛，一共7支队伍获得一二三等奖。同时展示了“小科同学”从项目启动到真正落地的历程，并围绕伙伴集成工具、数字人对接应用、集成管理系统、Workflow自动化四个方面提出了锐科对AskO3的期望。
深圳锐科信息技术有限公司创办人邓渊、运营总监张涌亮分享共建期望
华为GTS AI算法部部长孙伟健对锐科提出的期望表示高度赞同，并表示明年将会在AskO3平台集合更多华为内部可开放的工具、构建“工具一张网”，还会提供Workflow能力，使平台具备更低的门槛以及更清晰的流程。
04
华讯与AskO3共建期望
上海华讯网络系统有限公司客户部总经理刁克表示华讯对AskO3大赛高度重视，共有20支队伍提交了28个智能助手，最终也斩获了8个奖项，成绩突出。他对智能助手平台的小成本开发、灵活的个性化定制以及良好的交互形式给予了充分肯定。同时，希望未来AskO3能在用户体验、数据安全以及平台能力上实现更大突破，特别是在平台能力方面，期待能够拓展编排方式并嵌入更多执行动作，以进一步提升平台的功能性和适用性。
上海华讯网络系统有限公司客户部总经理刁克分享共建期望
05
如何利用AskO3
提升伙伴管理效率
上海鹏生科技有限公司总监施晓琦从企业管理角度提出了AskO3的三个适用场景：1）规范落地，通过助手出题检验员工的学习情况；2）知识共享，构建高效、精准的知识库；3）提升管理效率和服务质量。通过“出题助手”和“FusionAcess知识库”分享了鹏生在这些领域的初步探索，并表达了加大合作的期望，特别是在学习系统、方案评审和案例学习等方面，进一步推动企业管理效率和服务质量的提升。
上海鹏生科技有限公司总监施晓琦分享AskO3适用场景
06
AskO3如何
使能伙伴作业提效
联云（山东）大数据有限公司网络工程师迟光华围绕项目交付流程，从售前、规划、交付到售后四个关键环节，详细展示了AskO3在项目中的助力。并结合实际使用情况提出期望：希望未来逐步向伙伴开放更多权限，鼓励伙伴参与到官方助手的开发中；同时，对于高质量的伙伴助手，官方应提供进一步赋能，助力成长官方助手。
联云（山东）大数据有限公司网络工程师迟光华分享AskO3实际案例
自由讨论
在论坛的自由讨论环节，现场气氛热烈，伙伴代表与华为代表进行了深入、开放的交流，提出了许多宝贵的意见。
上海华讯网络系统有限公司客户部总经理刁克指出，AskO3的受众应该多样化，既要满足新手工程师的学习需求，也要满足资深工程师的进阶需求。
上海恒驰信息系统有限公司CTO尚宇亮表示，AskO3应充分发挥生成式模型的优势，特别是在传递知识、经验和服务规范方面。对于伙伴公司来说，提升团队的整体服务水平是当前的迫切需求。过去，这些信息的获取效率较低，而生成式模型正是解决这一问题的有效手段。它能够帮助大多数工程师从“50分”提升至“75分”，这一场景的受众群体比从“90分”到“95分”更为广泛且具备更大的价值。且目前的官方助手主要集中在完成具体工作任务，而未来的助手应不止于此。新一代助手应当成为“数字员工”，全面掌握某一领域的知识，能够自主选择并执行任务，可对应初级到高级逐步提升其能力。
深圳锐科信息技术有限公司副总经理顾昌宇还提到，华为拥有一套成熟的工程师评价体系，期待AskO3能够提供领域原子能力的模拟面试能力，识别并指出伙伴在某些原子能力上的不足，从而帮助其有针对性地改进。
在场的许多专家还提到AskO3的边界问题，认为今年是智能助手推出的首个年度，已有超过4500个助手上线，取得了初步成功，但明年应更加注重助手的质量。对此，华为GTS AI算法部部长孙伟健表示，AskO3面向伙伴的赋能范围是有限且具有清晰边界的，因此需要有效控制这一边界，明年将重点对现有助手进行优化和打磨，以提升平台的整体质量和应用效果。
07
总结致辞
华为GTS AI算法部部长孙伟健进行总结致辞，首先对O3社区、各位伙伴表示感谢，指出O3社区是连接华为与伙伴的重要桥梁，帮助我们的技术和能力更直接地服务伙伴。感激各位伙伴不远万里前来参与今天的论坛，面对面的交流和讨论让AskO3能够直观地获得一线用户的反馈，是非常宝贵的机会。
在未来规划方面，他表示AskO3将不忘初心，持续与O3社区和伙伴们保持紧密沟通，致力于将先进技术转化为生产力，并通过平台级能力的沉淀，推动更多创新应用的诞生。他特别回应了很多伙伴提出的希望开放更多能力的诉求，表示将深入了解伙伴的实际需求和工作场景，进一步增强平台能力，让伙伴能够更自主地创建助手和应用，推动共同进步。
华为GTS AI算法部部长孙伟健做总结致辞
最后，网络技术部部长王耀兵再次感谢AskO3卓越贡献获奖的伙伴公司领导代表，期待未来紧密合作，共建共赢！
华为GTS网络技术部部长王耀兵为获得AskO3卓越贡献奖的公司点赞
